よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

当ショップでは発送まで最大で7営業日いただいておりますが、通常2~5日程度で発送いたします。お急ぎの場合はその旨を備考欄にてお伝えくださればできるだけ早く発送いたしますが、保証は出来かねますのでご了承ください。到着希望の期日がございます場合は、注文前にショップにお問い合わせくださいませ。

到着までの日数は発送方法によって異なります。普通郵便の場合は2日後~4日後(土日を除く)、レターパックライトの場合は翌日〜3日後(土日含む)が目安です。詳しくは日本郵便様のHPをご参照ください。

商品が破損してしまいました。どうしたらいいですか?

到着後一週間以内にご連絡いただけましたら、無料で修理させていただきます。多少の破損でしたらご自分で修理していただけるよう修理用接着剤の販売も行っております他、有料で修理をさせていただくサービスも行っておりますのでお困りの際にはご利用くださいませ。

ギフトラッピングはできますか

当ショップではギフトラッピングは承っておりません。どなたでも簡単にお花のようなラッピングをしていただけるラッピング資材の販売を行っておりますので、ぜひショップをご覧くださいませ。